Chính sách bảo hành
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành qua hotline 028 3939756686 và email caohuukiet.moi@gmail.com để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.
- TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH
LEGENDTECH thực hiện bảo hành sản phẩm Quý khách hàng tại nội thành TP. Hồ Chí Minh. Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:
- Trong trường hợp sự cố hư hỏng, lỗi hỏng hóc được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
- Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
- Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
- TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Quý khách không sử dụng vật tư, linh kiện chính hãng.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước. Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa, cháy nổ, phù pin, phù main, cong vênh,…
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Tất cả các sản phẩm do Công ty TNHH Legend Tech cung cấp đến tay khách hàng đều được bảo hành chính hãng đúng và đủ theo chính sách của nhà sản xuất.
- Tất cả sản phẩm hư hỏng, không thuộc điều kiện đổi trả, sẽ được gửi cho nhà sản xuất hoặc đơn vị được nhà sản xuất uỷ quyền để sửa chữa theo đúng chính sách bảo hành của họ.
Công ty TNHH Legend Tech không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất và /hoặc đơn vị được nhà sản xuất uỷ quyền từ chối bảo hành và/hoặc không thực hiện theo đúng cam kết của họ.
